1. 什么叫商业模式，BAT的盈利模式是什么？

这三家在电子商务上有不同的优势侧重点：百度的流量优势，腾讯的用户优势，阿里的支付以及平台优势。而这三家不同的优势也就造就了他们在盈利模式上的不同。

百度主要的盈利模式依靠的是其巨大的流量，毕竟作为全球最大的中文搜索引擎，每天上亿用户的流量，想不挣钱都难。不过百度能成为中国第三大互联网公司原因在于百度搜索的竞价排名策略，所以说百度的盈利模式是有人主动来送钱，只要你给钱，我们就把你的搜索排名往前靠，越往前靠，用户搜索的点击率就越高，带给该网站的流量就越高。所以对于无论是PC端还是移动端，都占据着巨大流量入口的百度，是有绝对的话语权来制定在入口方面互联网盈利模式的游戏规则的。

搜索引擎作为互联网的流量入口这句话是没错的，但是如果你只是单纯的想到了“百度一下”那就是你的错了。PC端浏览器是用户主要的上网方式，而百度牢牢的霸占着搜索引擎这个流量入口，虽然前几年遭受了360的突击战，被抢去了百分之二十左右的市场份额，但拥有的百分之七十多的市场份额我觉得更是一种稳固的存在，因为这样看的话在搜索引擎这块大蛋糕上的分布已经完全符合了互联网的产品份额分布模式即721的模式，所以这么看我觉得百度在搜索引擎的市场份额方面反而是更牢固了。

刚刚说了搜索引擎只是百度在依靠流量盈利的重要战略之一，在O2O战场上虽然百度发力相较腾讯阿里晚了一些，但是取得的成效却是惊人的，作为目前已知的移动端流量入口，我们来看一下百度在移动端产品的战略布局。首先还是其核心的搜索业务百度搜索，其次是地图业务百度地图，团购业务百度糯米，还有百度输入法，爱奇艺视频，去哪儿网等等这些能够在自身产品线中占据前几位的产品。在这些产品中搜索、输入法和地图也已经被市场验证了属于移动互联网的产品入口，而在这几大入口中百度都有重量级的产品布局，而正是这些入口级的产品带给了百度巨大的流量，从而让百度能够在流量上远远超过腾讯和阿里，并依靠这些优势获得巨大利润。

阿里 支付优势及平台优势

在BAT里面，阿里应该说是实力最雄厚的，说白了也就是最有钱的了，从无可匹敌的支付宝，到与京东撕扯的难分难解的天猫以及淘宝，阿里也正因为在互联网中与商业联系的最紧密，所以也被看作是最早也是最成功的电子商务企业。也正是因为如此，阿里能够在互联网电子商务上比较迅速的实现盈利，而阿里的盈利模式分为两部分：利用平台优势和支付优势。在平台优势上，通过天猫和聚划算中商铺通过支付宝的营业额收益收取佣金，以及在线营销即广告业务收取一定的费用。除此外，像天猫及淘宝首页这样的广告位和旺铺收取费用。总结起来就是在平台上向商家要钱来获得利润。

在支付优势上，支付宝的在线支付以及占据了绝大部分的市场份额，虽然2014年春节期间被马云称作“珍珠港偷袭”的微信红包把支付宝打了个措手不及，但是在整个市场来看，支付宝仍然是稳稳的占据了第一的位置。通过支付方面的优势，第一，阿里通过向第三方网站收取支付宝使用费用来获得利润，京东不与支付宝合作的原因也是在此。第二，用户通过使用支付宝，有大量的资金存在支付宝里面，商家的资金也需要一周时间才能提现。而阿里则可以通过使用这些资金，进行资金周转或者向中小企业贷款，获得利息。通过这两种方式在支付上获得收益。而这也是阿里腾讯能够在当年滴滴快的打车大战中投入大量资金的原因：通过前期的投入获得大量滴滴或者快的用户。这些使用打车软件的用户则被引导使用它们自己家的支付方式（支付宝或微信支付），从而能够得到大量的流动资金，通过这些流动资金来进行贷款获取利息，最终实现增加用户和获得利润的双重效益。

从B2B、B2C、C2C到O2O，阿里一样也没落下的抢占的互联网这块大蛋糕。但是需要承认的是，阿里在流量上是不及百度和腾讯的。但是从阿里的近期布局来看，阿里已经不单单注重自己的互联网商务平台这一部分了，从一开始阿里有淘宝，有天猫，有支付宝到现在的聚划算、口碑外卖，阿里去啊和蚂蚁金服以及近期一系列收购或入股的天天动听和虾米、UC和神马搜索，高德地图、优酷土豆，新浪微博等在互联网中的巨头企业，阿里也已经在O2O战场上做好准备了。而同样，阿里利用在移动支付上的优势，所以无论百度在移动端有多大的流量，由于自身支付上的缺陷，最后都会将流量导入到支付宝，从而让阿里能够截取到用户的数据信息。这也是阿里支付上的优势，但目前不涉及盈利，而是目前很火的大数据方面的积累。

腾讯 用户优势

最后说腾讯，是因为腾讯相比较前两者属于最均衡的了，或者说是腾讯涉及的业务最广，百度的流量优势，阿里的平台以及支付优势，腾讯在这两方面的实力都不容小觑，但腾讯最初的盈利模式还是基于用户基础之上的，从一开始的QQ到被称作第一张移动互联网门票的微信。腾讯在即时通讯业务上可以说是没有对手，无论是百度家的百度Hi，阿里的来往，以及网易的易信，每次来势汹汹的进攻，最后都是铩羽而归。没有人能够撼动腾讯在机上通讯上的地位，而腾讯也正是依靠拥有强大的用户群优势。从一开始的QQ会员、买钻业务以及QQ秀等到微信上的表情包等一系列的付费业务来获得收益。这里需要说一下的是，不要小看这些不起眼的业务，实际上能够给腾讯带来巨大收益。举个例子，拿QQ会员来说，每年给腾讯带来的的收益额就达到了数十亿元。

当然，这些也只是腾讯利用用户优势实现盈利的一小部分。通过其强大的用户群体，腾讯可以通过利用微信这张门票迅速打开支付的通道，推出的微信钱包功能迅速抢占了支付宝的一部分市场份额，并得到市场认可，微信钱包也一样可以做支付宝做的事情，来实现盈利。有了这张门票，腾讯不可能仅仅是学习模仿支付宝这一件事情，从PC时代就开始的腾讯游戏业务也是腾讯在电子商务上实现盈利的一个重要途径，PC时代的QQ到移动端的微信，腾讯依靠其强大的用户群体，发力游戏市场，使得腾讯一下子超越了最开始的盛大以及后来的网易成为游戏市场最挣钱的互联网公司。手游市场也一样，通过微信上前两年火得一塌糊涂的打飞机就可以看到微信的影响力有多大了，通过微信的引导来让用户成为其手游用户，为手游业务赢得大量的用户基数。根据市场调研，一般会有百分之三的用户会为游戏付费，而正是这百分之三的用户为腾讯端游和手游业务上获取了大量的利润。游戏业务实现的巨大盈利提现了腾讯依靠其用户基数实现盈利转变的强大能力。

2. 拼多多实质性和形式性区别？

1 实质性和形式性是两种不同的概念，具有较明确的区别。2 实质性是指事物或行为的本质、内在属性和特征，表现为实际存在的内容和实际发挥的作用。形式性则是指事物或行为的外在形式、表象和形式属性，表现为表面上的形状、结构和规范。3 以拼多多为例，其实质性体现为提供廉价的商品、实现社交化购物和创造低成本的商业模式；而形式性则包括拼团、折扣等营销手段、页面设计以及登录注册等应用的外在形式等。在具体操作中，实质性和形式性的区别使企业能够更好地促进消费者的购买和使用体验。

3. 商业模式和战略有何区别？

1.商业模式与盈利模式的区别

商业模式远远⼤于并包含盈利模式，盈利模式只是商业模式中的⼀⼩部分，商业模式包含盈利模式。怎么实现创造性的盈利模式，实现与众不同的盈利模式，更重要的是盈利模式本⾝就是阻碍竞争对⼿与⾃⼰竞争的⼀个门槛，这是传统盈利模式不涉及的地⽅。

2.商业模式与企业战略的区别

商业模式⾼于并指导于“企业战略”，相⽐之下，“企业战略”更为短期、显性，“商业模式”更为长期与隐性。企业战略重⽬标，商业模式重路径、重布局!企业战略是个长期的过程，但是战略相⽐商业模式来讲，是短期的、显性的，⽽商业模式是⼀个更加长期的、隐性的内容。

⽐如麦当劳公司2009年在中国的企业战略是门店数要达到1500家，要进⼊更多的三线城市，同时要推出咖啡这个新的产品挑战星巴克。这就是它的企业战略，放到哪⾥，它都愿意去宣传推⼴。

麦当劳的商业模式，在过去的20年，或在未来的20年，基本保持稳定不动，变化很⼩。如果不是花很多的时间、精⼒去研究，是⽆法洞悉麦当劳的商业模式的，⾄少它不希望别⼈彻底把它的商业模式看透。

企业战略重的是⽬标，更加显性、短期，⽽商业模式重的是路径，重在怎么去达到这个⽬标，重的是布局，更加长期，所以企业家在关注战略的同时，要更加关注商业模式，因为它是战略的战略。

⼀个优秀的商业模式，才能带领企业制定出优秀的年度战略。很多⼈往往给战略卡个时间点，⽐如年度战略、三年战略、五年战略，能够超过这个时间去制定战略的，基本凤⽑麟⾓，但是商业模式往往能够管控企业未来5年、10年甚⾄更长的时间。从这个⾓度来讲，商业模式的重要性不⾔⽽喻，我们应该⾸先去解决商业模式的设计问题，再去制定企业的战略⽅向和⽬标。

创新商业模式和传统⽐较

1、⽹购诚信度越来越低以个⼈姓名信产部注册、公安部体系真实⾝份认证的独⽴⽹站，加上没有授权不能上架，第三⽅保险公司三倍双⽅信誉赔付担保，扼杀恶意差评等;

2、电⼦商务⼤量烧钱⽬前世界所有⽹站都⼤量烧钱，那是因为他们都是在为⾃⼰做推⼴，为了抢夺⽤户，最终⽺⽑出在⽺⾝上；智能商城是每个⼈⾃⼰推⼴⾃⼰的商城，同时也没有⼤量的管理服务费⽤，产权式的⽹站备案让每个参与的⼈都得到实惠和尊重;

3、⼏家独⼤的现象智能商城是每个⼈⾃⼰推⼴⾃⼰的商城，总部1年之内不开通⽹站，及时开通也不做会员注册和产品交易，只推⼴销售量⼤、流量⾼的产品和⽹站，并免费为所有企业和产品全球做推⼴;

4、极少⼈会电⼦商务现有电⼦商务都是有⼀定门槛的，任何⼀个企业和个⼈都需要有专业的技术⼈员管理和维护；智能商城是⼀个只要知道⾃⼰名字就可以经营⼀个世界级电⼦商城，在其公司研发⽣产的开机即登陆了⾃⼰的商城的平板电脑和智能⼿机上，购买和注册就变得如此简单了，同时只需要告诉她熟悉的⼈⾃⼰名字的⽹站就可以推⼴经营了;

5、出现⼤量的偷税漏税，⽬前电⼦商务也是偷税漏税的平台，今年销售8000多亿，但实际税收某公司才不到10亿，上百亿的税收就流失了；智能商城通过交易的同时⾃动扣除税率到税务局，或者提供相关交易明细给税务局，确保国家税收;

6、互联⽹没有核⼼技术我国的互联⽹发展看似快速，但却没有核⼼技术做基础，迟早会被其它相关强⼤的⼤鳄吞噬；智能商城拥有的⼏项核⼼技术和理念，才能真正的让全球看到我们国家互联⽹的发展和实⼒;

7、商家产品⼤多都有费⽤⽬前许多成型的平台都收取上架费或保证⾦，要么打压产品价格，让商家苦不堪⾔；智能商城采⽤永久商城免费使⽤和产品永久免费上传等扶商计划，并同时免费为商家建⽴企业⽹站，实实在在的做到对每个企业的彻底孵化，真正意义上的荣及变兴，博⼤胸怀和格局;

4. 平台金融模式是什么意思？

互联网金融持续火爆的今天，为了对互联网金融的模式做一个清晰的界定，软交所互联网金融实验室从2012年开始，通过持续对互联网金融领域企业进行调研走访，深度解析互联网金融相关资讯，并对互联网金融创新产品、现象进行认真研究，最终系统梳理出了第三方支付、P2P网贷、大数据金融、众筹、信息化金融机构、互联网金融门户等六大互联网金融模式。

通过对业内相应商业模式、商业现象进行深度剖析，可以将互联网金融分为六大模式：第三方支付、P2P网贷、大数据金融、众筹、信息化金融机构、互联网金融门户。

5. 什么叫业态？

业态是商业模式.是零售店向确定的顾客群提供确定的商品和服务的具体形态，是零售活动的具体形式。通俗理解，业态就是指零售店卖给谁、卖什么和如何卖的具体经营形式。 目前零售业的业态主要有以下几种：百货店、超级市场、大型综合超市、便利店、仓储式商场、专业市场、专卖店、购物中心等。零售业态的分类依据主要是零售业的选址、规模、目标顾客、商品结构、店堂设施、经营方式、服务功能等。

6. 新零售的商业核心是什么？

是一个好问题，当前，传统线下实体店经营普遍不景气，原因大概归结三方面：①供过于求，竞争激烈②门面租金人工水电成本只升不降③客流减少，线上电商截胡。传统电商，流量成本越来越高，发展也不容乐观，增长减缓，往日风光不再。

2016年，阿里巴巴马云在云栖谷大会上首次提出新零售的概念，腾讯马化腾也提出类似新零售概念智慧零售，京东刘强东提出商业无边界，电商和社交大佬们在新的形势和新技术基础下，提出零售新思路，新的解决方案，这值得我们参考，深思…

后来，阿里巴巴，誉为马云军师的曾鸣教授，对新零售概念进一步阐释，新零售是运用大数据和人工智能等现代技术，对商品生产，流通及销售过程进行升级改造，从而重构业态与生态圈，并对线上服务线下体验现代物流深度融合的零售新模式

从新零售概念阐述中提炼出其中商业核心一一新技术新关系新效率，①新技术是指大数据与人工智能等，大数据可以解决需求端与供给端数据协同(预售制)从而大大提高资金利用率，商品周转快，消灭多余库存，人工智能可根据用户需求及特性精准推送广告或软文，推广成本精确高效，②新关系，技术革新必然带来商业关系改变，形成新模式S2B2C，S即海量，性价比高，品质好产品的供应链，通常以小程序，商城APP等形式展现在线上，B端是小商户，无需多大面积陈列产品，B端也无需多个人工推售，B端可有二级裂变，分享赚钱，C端是海量用户，通过分享裂变，通过社群运营，自媒体等低成本高效获大量流量③新效率，不管是供给端与需求端数据协同，还是与现代物流数据协同消灭库存成本，还是裂变分享推广，效率大大提高，节省时间和资源，向"多快好省"目标不断靠近…

总之， 新零售不是停留在口头上，各大互联网巨头，线下实体，在践行，试错验证…

我是李海，腾讯系智君商通CO0，愿与大家在创业，管理新，新零售方面话题探讨

7. 现在新的商业模式和营销模式有哪些呢？

在当下绝大多数产品己处在供远远大于求的市场环境中，营销模式无论怎样创新，无论怎样翻变花样，其中，最有效也是万变不离其中的是：营销能最大限度，最近距离，最为直接地贴近广大消费者，或终端市场；按照海尔老总的说法，要想尽办法与消费者或客户保持零距离。

近年来，不少生产日常消费品的制造企业，就开辟了很多贴近用户的营销模式，其中，网下实体店体验，再回到网上完成销售，己日益成为一种比较流行和有效的模式，也许，再过五~十年，中国主要城市的商业街店铺，很大比例不是购物，而是体验，而绝大多数商品可以网上完成。

随着5G时代的到来，以及更趋个性化消费时代的到来，当下的很多商品以及服务类产品应注重80，9O乃至OO后年青主力军的消费个性，创造出一种更适合年青人心理，偏好，以及更个性化的营销模式。

那么，有一种营销模式也许可以推崇，即让年青的消费者们，可以直接参与到所需产品的设计之中，让年青人通过自已动手动脑的设计创新，满足完全个性化的产品需求，同时也让年青人满足亲自创造的成就感。

这种营销模式的软硬条件如今基本可以滿足，如5G网络，模块化的CAD设计软件以及各类仿真软件等，此外，当下年青人的文化程度以及熟悉软件的速度都几乎没有障碍。当然，这类营销模式更适合耐用性商品以及相关的中高端服务。比如家俱类商品，比如家庭软装，比如新郎新娘礼服，比如婚礼场景等等。